01
คำขอกลายเป็นงานที่มีผู้รับผิดชอบ.
ผู้ใช้แจ้งปัญหาได้ ทีมมอบหมายงานได้ และผู้รับผิดชอบเห็นสถานะโดยไม่ต้องไล่ข้อมูลจากอีเมลหรือสเปรดชีต
จากความวุ่นวาย Turnover สู่ประสิทธิภาพที่ประสานงานดี
ค่าเปลี่ยนผู้เช่าเฉลี่ย $3,872 ต่อยูนิตและใช้เวลา 10-14 วัน แต่ละวันที่ว่างคือค่าเช่าที่เสีย $30-50 Infodeck ประสานเวิร์กโฟลว์ Make-Ready จัดลำดับใบสั่งงานอย่างชาญฉลาด และให้ผู้เช่าได้รับการตอบสนองที่รวดเร็วจนต่อสัญญา
บันทึกการทำงานเดียว
สำหรับทีมบริหารอสังหาริมทรัพย์ Infodeck เชื่อมคำขอ งานตามแผน ทรัพย์สิน ผู้รับเหมา และหลักฐาน เพื่อให้บันทึกตามงานไปจนจบ
01
ผู้ใช้แจ้งปัญหาได้ ทีมมอบหมายงานได้ และผู้รับผิดชอบเห็นสถานะโดยไม่ต้องไล่ข้อมูลจากอีเมลหรือสเปรดชีต
02
อุปกรณ์ สถานที่ งานบำรุงรักษา แบบตรวจ และบันทึกบริการเดิมเชื่อมกัน เพื่อให้งานถัดไปเริ่มจากบริบทที่ถูกต้อง
03
รูปถ่าย เวลาอนุมัติ ข้อมูลผู้รับเหมา และบันทึกปิดงานอยู่กับบันทึกงาน เพื่อใช้ตรวจสอบและรายงานต่อผู้บริหาร
นี่ไม่ใช่สมมติฐาน แต่เป็นบทสนทนาที่เราคุยกับผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ทุกสัปดาห์
ผู้เช่าย้ายออกวันศุกร์ ผู้เช่าใหม่มาวันพุธหน้า แต่ละวันที่ว่างเสีย $30-50
ผู้เช่า 200 คนโทรเรื่องแอร์พร้อมกัน คิวค้าง 60+ วัน
สายฉุกเฉินตี 2 ไม่มีระบบคัดกรอง ช่างประปาฉุกเฉิน $500
ผู้รับเหมาบอกวันจันทร์ ไม่มา ซ่อมเสร็จวันพฤหัส $400 แทน $200 ที่ตั้งงบ
ผู้ตรวจขอหลักฐานการตอบสนองภายใน 24 ชั่วโมง หาบันทึก 15% ไม่เจอ
พร้อมเข้าควบคุมสถานการณ์หรือยัง?
คำร้องผู้พักอาศัย งานเตรียมห้อง ผู้รับเหมา และหลักฐานอยู่ในที่เดียว
ค่า Turnover
ค่า Turnover
ค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมค่า Turnover
ใช้ Infodeckเวลา Make-Ready
เวลา Make-Ready
ด้วยมือเวลา Make-Ready
ประสานงานแล้วเวลาตอบสนอง
เวลาตอบสนอง
ไม่มีการติดตามเวลาตอบสนอง
จัดสรรอัตโนมัติอัตราการต่อสัญญา
อัตราการต่อสัญญา
มีข้อร้องเรียนอัตราการต่อสัญญา
ผู้เช่าพอใจเมื่อคำร้องผู้พักอาศัย งานเตรียมห้องให้พร้อมส่งมอบ บันทึกผู้รับเหมา และหลักฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดอยู่ด้วยกัน ทีมอสังหาริมทรัพย์ใช้เวลาน้อยลงในการรื้อประวัติ
ความสามารถที่ตรงกับความท้าทายของการบริหารอสังหาริมทรัพย์
จัดตารางผู้รับเหมาอัตโนมัติตามลำดับ ลด Make-Ready จาก 14 เป็น 7 วัน
จัดลำดับและส่งต่ออัตโนมัติ เปลี่ยนคิวค้าง 60 วันเป็นคิว 2 สัปดาห์
ระบบคัดกรอง: ท่อแตก = ทันที, ก๊อกหยด = ตอนเช้า
ดูว่าผู้รับเหมารายใดไม่มา 20% เปรียบเทียบต้นทุน ติดตามใบเสนอราคา vs จริง
บันทึกเวลาทุกคำร้องอัตโนมัติ สร้างรายงานตรวจสอบใน 5 วินาที
ผู้เช่าส่งคำร้องผ่านแอป ดูสถานะ รับแจ้งเตือนเมื่อช่างกำลังมา
ดูว่ากิจวัตรประจำวันของคุณเปลี่ยนไปอย่างไร
ผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์
บริหารอสังหาริมทรัพย์ 200 ยูนิต พร้อมช่างเทคนิค 2 คน
เช็คข้อความเสียง อีเมล กระดาษโน้ต
คำร้องกระจัดกระจาย ไม่มีลำดับ
ทบทวนตอนเช้า
แดชบอร์ด: 2 วิกฤต, 8 เร่งด่วน, 15 ปกติ
มองเห็นครบถ้วน
เช็คข้อความเสียง อีเมล กระดาษโน้ต
คำร้องกระจัดกระจาย ไม่มีลำดับ
แดชบอร์ด: 2 วิกฤต, 8 เร่งด่วน, 15 ปกติ
มองเห็นครบถ้วน
แอปมือถือแสดงงาน ประวัติ อะไหล่
ช่างพร้อม อัตราซ่อมสำเร็จดีขึ้น
ส่งช่างเทคนิค
โทรบอกช่างทีละคน
ช่างลืมรายละเอียด
โทรบอกช่างทีละคน
ช่างลืมรายละเอียด
แอปมือถือแสดงงาน ประวัติ อะไหล่
ช่างพร้อม อัตราซ่อมสำเร็จดีขึ้น
โทรหาแม่บ้าน ช่างทาสี ผู้ตรวจแยกกัน
แม่บ้านมาก่อนประปาเสร็จ
ตรวจสอบ Unit Turn
แดชบอร์ด: ประปาเสร็จ ทาสีวันนี้ ทำความสะอาดพรุ่งนี้
ประสานงานดี ตรงเวลา
โทรหาแม่บ้าน ช่างทาสี ผู้ตรวจแยกกัน
แม่บ้านมาก่อนประปาเสร็จ
แดชบอร์ด: ประปาเสร็จ ทาสีวันนี้ ทำความสะอาดพรุ่งนี้
ประสานงานดี ตรงเวลา
ส่งคำร้องผ่านแอป ส่งช่าง เวลาถึงมองเห็นได้
ไม่ต้องโทรติดตาม
ร้องเรียนแอร์
จดกระดาษ สัญญาว่า "เร็วๆ นี้"
ผู้เช่าโทรมา 3 ครั้ง
จดกระดาษ สัญญาว่า "เร็วๆ นี้"
ผู้เช่าโทรมา 3 ครั้ง
ส่งคำร้องผ่านแอป ส่งช่าง เวลาถึงมองเห็นได้
ไม่ต้องโทรติดตาม
ดึงข้อมูลจากสเปรดชีต 3 ชั่วโมง
อธิบายค่าใช้จ่ายที่เพิ่มไม่ได้
รายงานเจ้าของ
ส่งออก: 15 งานส่งมอบห้อง เฉลี่ย 6 วัน $2,700/ยูนิต
ตัดสินใจจากข้อมูล เจ้าของเห็น ROI
ดึงข้อมูลจากสเปรดชีต 3 ชั่วโมง
อธิบายค่าใช้จ่ายที่เพิ่มไม่ได้
ส่งออก: 15 งานส่งมอบห้อง เฉลี่ย 6 วัน $2,700/ยูนิต
ตัดสินใจจากข้อมูล เจ้าของเห็น ROI
ระบบคัดกรอง: งานปกติจัดคิวตอนเช้า
เฉพาะฉุกเฉินจริงที่ยกระดับ
นอกเวลาทำงาน
มือถือส่วนตัว คุณกลายเป็นดิสแพตเชอร์
ไม่มีการคัดกรอง
มือถือส่วนตัว คุณกลายเป็นดิสแพตเชอร์
ไม่มีการคัดกรอง
ระบบคัดกรอง: งานปกติจัดคิวตอนเช้า
เฉพาะฉุกเฉินจริงที่ยกระดับ
หยุดวุ่นวายก่อนการตรวจสอบ Infodeck ดูแลเอกสารที่ปกป้องคุณ
ติดตามเวลาตอบสนองอัตโนมัติ รายงานตรวจสอบในไม่กี่วินาที
ติดตามการตอบสนองฉุกเฉินของระบบทำความร้อน ประปา ไฟฟ้า
กำหนดตรวจ รับแจ้งเตือนก่อนครบกำหนด
ไม่พลาดการตรวจสอบที่กำหนด ใบรับรองดิจิทัล
รายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนด
สร้างจากบันทึกงาน
สำรวจแพลตฟอร์ม