01
เก็บคำขอและบริบทก่อนเริ่มงาน.
ทีมเก็บปัญหา สถานที่ ทรัพย์สิน ความสำคัญ รูปถ่าย และรายละเอียดผู้แจ้งได้ก่อนเริ่มดำเนินการ
การจัดการทีมภาคสนาม
งานภาคสนามช้าลงเมื่ออัปเดตอยู่ในโทรศัพท์และแชท
ให้ช่างเทคนิคเห็นบริบทงานบนมือถือ
ทีมภาคสนามไม่ควรต้องโทรไล่ตามกันหรือถอดรหัสข้อความ WhatsApp แอปมือถือ Infodeck ใส่ใบสั่งงาน บริบทสินทรัพย์ รูปภาพ และอัปเดตสถานะไว้ในกระเป๋า
บริบทบนมือถือ
ใบสั่งงาน ประวัติสินทรัพย์ รูปภาพ และสถานะอยู่หน้างาน
บันทึกการทำงานเดียว
จัดการทีมภาคสนามบนบันทึกเดียว
Infodeck เก็บคำขอ การมอบหมาย สถานะ หลักฐาน และรายงานไว้ต่อเนื่องตั้งแต่รับเรื่องจนปิดงาน
02
มอบหมายงานพร้อมเจ้าของที่ชัดเจน.
คำขอ การอนุมัติ ช่าง ผู้รับเหมา กำหนดเวลา และงานติดตามต่ออยู่ในมุมมองเดียวกับคนที่รับผิดชอบ
03
เก็บหลักฐานไว้พร้อมใช้.
บันทึกปิดงาน เวลาแนบไฟล์ เอกสารแนบ และประวัติงานอยู่กับรายการเดิม เพื่อใช้ตรวจสอบ วางแผน และรายงาน
จากความวุ่นวายในการประสานงาน สู่ทีมที่เชื่อมต่อกัน
ดูว่าอะไรเปลี่ยนไปเมื่อทีมภาคสนามมีเครื่องมือมือถือที่เหมาะสม
เมื่อไม่มี Infodeck
ความติดขัดที่เกิดขึ้นทุกวัน
ใบสั่งงานผ่านกระดาษหรือ WhatsApp
รายละเอียดสำคัญหายไป ช่างเทคนิคเสียเวลาถอดรหัสบันทึกลายมือหรือเลื่อนดูประวัติแชท
ไม่เห็นตำแหน่งของช่างเทคนิค
เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน คุณไม่รู้ว่าใครอยู่ใกล้ที่สุด การมอบหมายงานเป็นการเดา
อัปเดตสถานะล่าช้า
คุณรู้ว่างานเสร็จก็ต่อเมื่อช่างเดินกลับมาที่ออฟฟิศ ลูกค้ารอโดยไม่รู้ความคืบหน้า
ไม่มีเอกสารภาพถ่าย
หลักฐานก่อน/หลัง? หมายเลขซีเรียลอุปกรณ์? หายหรือลืมหมด ข้อพิพาทกลายเป็นคำพูดขัดแย้ง
เมื่อมี Infodeck
วิธีทำงานที่ชัดเจนขึ้น
ใบสั่งงานเรียลไทม์บนมือถือทุกเครื่อง
งานใหม่ปรากฏทันที รายละเอียดครบ ประวัติ และคำแนะนำ ทั้งหมดอยู่ในกระเป๋าช่างเทคนิค
การมอบหมายงานอัจฉริยะด้วย GPS
ระบบรู้ว่าใครว่างและใครอยู่ใกล้ที่สุด งานฉุกเฉินถึงช่างที่เหมาะสมภายในไม่กี่วินาที
สถานะสดพร้อม Push Notification
เริ่มงาน กำลังดำเนินการ เสร็จสิ้น ทุกคนเห็นอัปเดตทันทีที่เกิดขึ้น
ถ่ายภาพในตัว
ถ่ายรูปก่อน/หลัง สแกน QR Code สินทรัพย์ การจัดทำเอกสารเกิดขึ้นอัตโนมัติ
อัปเดตสด การมอบหมาย การมาถึง รูปภาพ
และการปิดงานอยู่ในบันทึกเดียวกัน
ความสามารถหลัก
สร้างมาเพื่อช่างเทคนิค ไม่ใช่พนักงานออฟฟิศ
ทุกฟีเจอร์ออกแบบมาสำหรับสภาพภาคสนาม: มือเดียว แดดจัด สัญญาณไม่แน่นอน
แอป iOS และ Android โดยเฉพาะ
แอปมือถือที่สร้างขึ้นเฉพาะ (ไม่ใช่เว็บไซต์ Responsive) ทำงานได้ลื่นแม้บนอุปกรณ์รุ่นเก่า ปรับให้ใช้มือเดียวในภาคสนามได้
แอปสำหรับงานภาคสนาม
โหมดออฟไลน์ที่ใช้งานได้จริง
สัญญาณขาด? ไม่มีปัญหา ทำงานใบสั่งงานแบบออฟไลน์ได้ ทุกอย่างซิงค์อัตโนมัติเมื่อมีสัญญาณกลับมา
บันทึกงานแบบออฟไลน์
Push Notification สำหรับงานเร่งด่วน
งานเร่งด่วนสามารถแจ้งเตือนช่างที่ได้รับมอบหมายได้โดยตรง แม้แอปไม่ได้เปิดอยู่
แจ้งเตือนงานเร่งด่วน
เช็คอิน GPS และเวลาเดินทาง
ตรวจจับการมาถึงอัตโนมัติ ชั่วโมงแรงงานแม่นยำ ข้อมูลเส้นทางสำหรับจัดตารางงานอย่างชาญฉลาด
บันทึกเวลาอัตโนมัติ
พร้อมที่จะเปลี่ยนทีมบำรุงรักษาเป็นทีมมือถือหรือยัง?
เดินผ่านใบสั่งงานบนมือถือ ตั้งแต่มอบหมายจนปิดงาน
เดโม 30 นาที เริ่มจากเดโม รวมแอปมือถือ