01
先收集請求與背景。
團隊可以在開工前收集問題、位置、資產、優先順序、照片與回報者資料。
同一份工作紀錄
校園數位孿生放在同一份紀錄上
Infodeck 將請求、指派、狀態、證據與報告連在一起，從第一次回報到結案都保留在同一份工作紀錄中。
02
指派工作並保留負責人。
請求、審批、技術人員、承包商、期限與後續動作，都讓相關負責人看得見。
03
讓證據隨時可用。
結案註記、時間戳、附件與歷史紀錄都留在同一筆工作上，方便審查、稽核與規劃。
面臨的挑戰
管理 50 公頃校園，面對斷裂的系統
設施團隊被數據孤島淹沒。能源數據在一個系統，HVAC 在另一個系統，水資源監控則在試算表上。問題發生時，他們總是被動應對，在投訴之後才發現問題，而非提前預防。
8 套不同的監控系統，彼此沒有整合
設施問題平均回應時間超過 2 小時
無法掌握能源浪費的模式
每月手動抄一次水錶
溫室運作與設施管理完全脫節
導入前：一片混亂
BMS 系統
電錶
用水紀錄
HVAC 面板
保全
試算表
WhatsApp
電子郵件
紙本表單
數據孤島 = 回應緩慢 = 能源浪費
數位孿生技術
整個校園的即時虛擬複製體 of the entire campus
數位孿生將全部 600+ 感測器整合到統一的 3D 視覺化介面：能源流動、水系統、空氣品質和人流，全部即時可見。當感測器觸發時，數位孿生精確顯示位置、狀況和原因。
即時 3D 視覺化
能源流動
即時用電數據
水系統
流量與漏水偵測
空氣品質
CO2、PM2.5、濕度
人流
即時追蹤
為什麼選擇數位孿生
90%
透過視覺化更快辨識問題
360°
校園所有系統的完整可見度
1
設施數據的單一可信來源
連接系統
6 套 IoT 系統。一個數位孿生
每個感測器都連接數位孿生，搭配 Smart Workflows 在偵測到問題時自動建立工單。
能源監控
即時追蹤所有建築的用電量，搭配自動異常偵測和尖峰需求警報。
120+ 電錶
Smart Workflow 用電量超過基準值 15% 時自動建立工單
智慧廁所與人流
人流感測器用於清潔排程最佳化、消耗品存量監控，以及尖峰時段的人群管理。
200+ 人流感測器
Smart Workflow 使用量達到門檻時自動派遣清潔人員
水資源監控
在水管主線安裝流量計和漏水偵測感測器，防止昂貴的水損並減少浪費。
85+ 流量和漏水感測器
Smart Workflow 偵測到漏水時即時警報並自動建立工單
太陽能光伏與儲能
屋頂太陽能板搭配電池儲能系統，為校園溫室水耕系統提供動力，實現永續食物生產。
45 kWp 太陽能 + 100 kWh 儲能
Smart Workflow 電池低於 20% 時自動切換至市電
室內空氣品質
CO2、PM2.5、溫度和濕度監控，搭配自動化 HVAC 和空氣清淨機控制，打造最佳學習環境。
150+ IAQ 感測器
Smart Workflow PM2.5 > 35μg/m³ 時自動啟動空氣清淨機
智慧照明
日光採集和人流感應照明控制，在維持最佳照明的同時降低能源消耗。
300+ 照明區域
Smart Workflow 日光充足時自動調暗，無人時關閉
永續亮點
太陽能供電的溫室水耕系統
校園溫室使用屋頂太陽能光伏（45 kWp）搭配電池儲能（100 kWh ESS），為自動化水耕系統供電，為校園餐廳種植新鮮農產品，同時教導學生永續農業。
45 kWp
太陽能發電量
屋頂安裝
100 kWh
電池儲能
ESS 全天候運作
500 公斤/月
農產品產量
生菜、香草、蔬菜
35 噸/年
碳抵消
CO2 當量
Smart Workflow 整合 電池低於 20% 時，系統自動切換至市電並建立維護檢查工單。偵測到逆變器故障時，立即建立緊急工單。
溫室監控
C 棟屋頂
太陽能發電
32.4 kW
容量的 72%
電池儲能
78%
可用 78 kWh
水耕系統狀態 所有系統正常
24°C
水溫
6.2
pH 值
1.8
EC (mS/cm)
工作流程與自動化
自動建立工單。零人工作業
每個感測器都連接 Smart Workflows，根據即時狀況自動建立、分派和升級工單。
1
觸發條件
教室溫度 > 28°C
執行動作
自動建立 HVAC 工單，通知技術人員，30 分鐘未解決則升級處理
2
觸發條件
B 棟偵測到漏水
執行動作
即時警報設施團隊，自動關閉水閥，建立緊急工單
3
觸發條件
教室 CO2 > 1000ppm
執行動作
增加新鮮空氣進氣量，未解決則警報，記錄合規紀錄
4
觸發條件
太陽能逆變器偵測到故障
執行動作
切換至市電，建立維護工單，通知能源管理員
成果不言自明
運作 12 個月後的實測改善成效
32%
能源降低
年度節省
45%
用水節省
透過漏水預防
15 分鐘
回應時間
從 2 小時以上縮短
98%
正常運作率
關鍵系統
"我們用 Infodeck 打造了完整的數位孿生。能源監控、智慧廁所、漏水偵測、太陽能追蹤、室內空氣品質控制，全部在一個平台。這完全改變了我們管理校園的方式。"
JL
Dr. James Lim
設施總監
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