為混亂的設施營運實況打造

您的工作橫跨多個場所、承包商與稽核。 您的紀錄也該如此。

使用者透過手邊最近的管道回報問題。團隊跨場所、跨班次回應。承包商承接無人有空處理的工作。稽核員一年來兩次,要求調閱沒人有空整理乾淨的紀錄。我們為這樣的營運世界打造了 Infodeck。

Professional 級別。免信用卡。

關於設施營運,我們相信什麼

設施團隊應該有同一份營運紀錄,而不是工具一堆。

這四個信念出現在我們每一個產品決策裡。它們定義您可以對我們有什麼期待、我們會打造什麼、不會打造什麼。

行動優先於分析

您的團隊不會把一天用來看圖表。Infodeck 的每一個功能都是因為改變了某人實際的動作才得以保留,而不是因為又多了一個儀表板可以讀。如果一個畫面沒有把工作往前推,它就不該出現在您的營運紀錄上。

營運優先

做事的人,現場技師、設施經理、營運團隊,才是我們軟體真正服務的對象。不是在旁邊看的人。最重要的介面是技師在工地打開的那一個,而不是主管在季度檢討時打開的那一個。

從簡單開始,依您的節奏成長

從無紙化開始。準備好再加上 IoT。我們不會強迫您接受用不到的複雜度,也不會把功能扣住來向您加價。每一個付費級別都帶完整的工作流程;您按配額擴展,不是按權限。

您的資料始終屬於您

您的營運紀錄始終屬於您。完整 CSV 匯出、REST API 存取、沒有合約鎖定。如果哪一天我們不再值得您的合作,您可以帶著乾淨的資料與完整的稽核軌跡走人。

從 2016 年起累積的 IoT 與平台客製化工作

看了六年儀表板失敗,我們才打造 Infodeck。

從 2016 到 2022 年間,我們的團隊為設施、感測器網路與營運團隊打造 IoT 平台與客製整合。我們在數十個專案上看到同一個模式重複出現:組織買了感測器與儀表板,但工作的執行方式什麼都沒有改變。

「你看得到能耗波形、哪一層用了多少... 嗯,然後呢?你不會因為盯著圖表就省下能源。」

我們從設施團隊一再聽到的話。
01

感測器到處裝

客戶在樓層、房間、機房、配電盤上佈署感測器。

02

我們做出儀表板

圖表、曲線、能耗波形、門檻線。一個 IoT 平台該有的都做了。

03

大家盯著資料看

樓層更透明。能耗更可見。模式變得可讀。

04

沒有人動手

沒有開出工單。沒有排定修復。ROI 開始受到質疑。資料描述了問題,但沒有人扛起回應的責任。

我們從那個教訓做了什麼

訊號必須變成有人負責的工作。

那個教訓在 2022 年變成了 Infodeck。從資料優先轉為營運優先。工單、責任歸屬、證據鏈成了平台的脊椎。平台從工作開始的地方起步,而不是從圖表所在的地方。

工單已開立
已指派負責人
已留存證據

IoT 留下了。任務變了。

感測器的讀值,只有在它能產生有人負責的下一步時才有用。在 Infodeck 裡,IoT 活在營運紀錄之內,不是在旁邊。

  1. 01

    收到訊號

    門檻被觸發或 BMS 警報

  2. 02

    開立工單

    上下文一起帶進工作裡

  3. 03

    指派負責人

    由負責的團隊處理回應

  4. 04

    留存證據

    狀態、動作、佐證留在一起

一個平台。三個支柱。一份營運紀錄。

保養、服務與治理,走在同一條軌跡上。

保養

讓設備持續運轉。修好故障的東西。預先規劃接下來的工作。

  • 工單、資產、預防性保養排程、IoT 自動應變、庫存、SLA 追蹤、BMS 整合。

服務

讓人提出需求、預約空間與資產、報到、即時看到狀態,不必打電話到櫃台。

  • 報修、房間預約、共享辦公座位預約、資產預約、訪客流程、即時請求狀態、接待與會議室顯示、表單。

治理

管理誰能做什麼。證明發生了什麼。跨場所彙總。

  • 承包商、簽核、費率表、工作許可、人力、出勤、多場所彙總、分析、資料品質。

不論您從哪一個支柱開始,同一份紀錄都帶著交接、狀態歷史與證據走下去。

和我們合作實際上長什麼樣子

實用的產品演示。真實場景。不是制式銷售簡報。

當您預約 Infodeck 的產品演示,我們會先問幾個問題,讓導覽貼近您的營運。對話會用您熟悉的場景:承包商工作、場所彙總、稽核紀錄、您團隊已經在處理的交接。30 分鐘結束時,您會知道 Infodeck 是否合適。

Move 01

我們在產品演示前先問幾個問題,讓導覽貼近您的營運。

您會在對話中看到熟悉的場景:承包商工作、場所彙總、稽核紀錄,以及您團隊每週要處理的交接。

Move 02

我們會把營運細節納進來。

簽核、承包商交接、場所之間的差異,以及支援上的問題,都是導覽的一部分。這讓討論貼近您團隊實際的工作方式。

Move 03

我們把對話保持實用。

對話應該釐清是否合適、哪些地方有落差,以及下一個實用的步驟,如果有的話。

下一步

告訴我們您想改善的工作流程、場所問題或稽核落差。我們會展示 Infodeck 會怎麼處理。

多通道受理、承包商協調、隨時可稽核的紀錄。挑一個帶到 30 分鐘的工作對話裡。

Professional 級別。免信用卡。

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