01
先收集請求與背景。
團隊可以在開工前收集問題、位置、資產、優先順序、照片與回報者資料。
同一份工作紀錄
合規稽核管理放在同一份紀錄上
Infodeck 將請求、指派、狀態、證據與報告連在一起，從第一次回報到結案都保留在同一份工作紀錄中。
02
指派工作並保留負責人。
請求、審批、技術人員、承包商、期限與後續動作，都讓相關負責人看得見。
03
讓證據隨時可用。
結案註記、時間戳、附件與歷史紀錄都留在同一筆工作上，方便審查、稽核與規劃。
從稽核恐慌到隨時就緒
看看數位化合規文件帶來的改變
沒有 Infodeck
日常會卡住的地方
每次稽核前手忙腳亂
稽核員明天就來了。您還在翻找檔案櫃和電子郵件，祈禱紀錄還在。
紙本表單遺失或難以辨認
那份滅火器檢查表？表單沾了咖啡漬，一半的欄位空白，沒人記得誰簽的名。
錯過認證到期日
電梯認證兩個月前就過期了。直到收到附帶罰款的續期通知才發現。
無法證明工作確實完成
稽核員要的是證據。紙本可以回溯填寫。您無法證明檢查實際發生的時間和地點。
有了 Infodeck
流程開始變得清楚
完整的數位稽核軌跡
每張工單追蹤誰做了什麼、何時完成、如何執行。狀態變更、備註和照片，全部有時間戳記且可搜尋。
必填欄位與照片佐證
資料品質規則確保不會遺漏任何項目。技術人員必須拍照、記錄讀數和備註後才能結案。
SLA 追蹤與逐級上報
設定回應時間目標，在期限前收到通知。自動逐級上報確保不會遺漏任何事項。
週期性預防維護排程
預防性維護自動產生檢查工單。消防安全、電梯認證和 HVAC，全部按時排程。
同一條軌跡 工單、照片、提醒
與例外都在同一份紀錄
核心能力
多項功能協同運作，確保合規
合規紀錄、工作許可與續期提醒都跟著同一份工作紀錄走。
完整工單稽核軌跡
每張工單記錄狀態變更、技術人員備註、照片和時間戳記。需要說明發生過什麼時，可以搜尋並匯出同一份紀錄。
時間戳記歷程
SLA 追蹤與逐級上報
針對不同工單類型設定回應時間目標。逐級上報讓即將到期的工作浮出來，不會被埋在待辦清單裡。
自動化提醒
資料品質管控
必填欄位、照片、備註和讀數協助團隊在結案時留下需要的證據，不用事後追資料。
紀錄更乾淨
週期性檢查排程
預防性維護建立消防安全、電梯認證、HVAC 檢查和其他週期性義務的排程工作。
期限清楚可見