把設施營運資料連到 團隊每天使用的系統
Webhook 已送達
POST /work-orders, 200 OK
資料分散在不同系統時
警報、維修工作與核准紀錄分散在多個系統
團隊需要在建築、財務系統與試算表之間重複輸入資料
哪些資料可以直接移動、哪些需要先審查並不清楚
資料傳送失敗時，團隊可能要等到工作或報表受影響才發現
在 Infodeck
CSV 匯入與匯出 把雙方確認的紀錄移入或移出平台
電子郵件與應用內通知 在支援的工作流程中通知已指派的人員
API 與 Webhook 適用於 Pro 與 Enterprise 方案
其他連接 需在實作前確認紀錄、存取權、負責人與驗收條件
把設施系統連到 同一份紀錄
標準資料移動可使用 CSV 或支援的通知。Pro 與 Enterprise 方案另有 API 與 Webhook。其他連接需確認紀錄、負責人、存取權與驗收條件。
CSV、通知、API 與 Webhook
CSV 與通知支援標準產品流程。Pro 與 Enterprise 方案另提供 API 與 Webhook。
- CSV 匯入與匯出
- 電子郵件與應用內通知
- Pro 與 Enterprise 方案的版本化 REST API
- Pro 與 Enterprise 方案的 Event Webhook
- 已發布的 API 與 Webhook 文件
連接需求
技術需求確認後，才會列入提案或實作計畫。
- 來源與目的紀錄
- 驗證與存取方式
- 更新方向與頻率
- 失敗處理負責人與驗收條件
ERP 與舊系統資料流
ERP、財務、建築與舊系統需先確認紀錄、方向、存取權、測試資料與驗收條件。
- 紀錄與欄位負責人
- 匯入、匯出或直接連接路徑
- 測試資料與對帳規則
- 支援與復原負責人
work_order.created
POST https://example.com/hooks/wo
API request completed
Asset records, 200 OK
CSV export completed
Work order cost records
API 與 Webhook
Pro 與 Enterprise 方案提供版本化 REST 端點、限制權限的 API 金鑰，以及有文件的 Webhook 事件。
CSV 與通知
透過 CSV 匯入或匯出已確認的紀錄。電子郵件與應用內通知在支援的工作流程中通知已指派人員。
工作開始前確認連接
實作前先確認紀錄、方向、存取方式、測試資料、失敗處理負責人與驗收條件。
IT、營運與財務需要確認的 連接問題
不同角色需要確認方案權限、資料責任、對帳、測試與復原方式。
受控的連接點
Pro 與 Enterprise 方案提供 API 與 Webhook。其他連接需先確認安全、資料責任、測試與復原範疇。
- Pro 或 Enterprise 方案權限
- 限制權限的 API 金鑰
- 指定存取與失敗處理負責人
資料流到工作真正發生的地方
CSV 支援規劃好的資料交換，通知支援已指派的工作。Pro 與 Enterprise 方案的 Webhook 可把有文件的事件傳到其他系統。
- CSV 匯入與匯出
- 電子郵件與應用內通知
- Pro 與 Enterprise 的文件化 Webhook 事件
不再人工複製貼上的成本資料
CSV 匯出可支援定期成本檢視。直接連接財務或 ERP 系統前，需先確認欄位、方向、測試資料與對帳負責人。
- 透過 CSV 匯出成本紀錄
- 直接連接前先做欄位對應
- 指定對帳負責人
API 整合工作
Pro 與 Enterprise 方案提供版本化 REST 端點、OpenAPI 3.0、限制權限的 API 金鑰，以及有文件的 Webhook 事件。
- OpenAPI 3.0
- 限制權限的 API 金鑰
- Webhook 重試與傳送紀錄
哪些已提供， 哪些需先確認
CSV、電子郵件與應用內通知是已提供的產品路徑。API 與 Webhook 需要 Pro 或 Enterprise 方案。其他連接需在實作前確認。
REST API
Pro 與 Enterprise 方案提供版本化 REST 端點與限制權限的 API 金鑰。
Event Webhook
Pro 與 Enterprise 方案提供文件化 Webhook 事件、重試與傳送紀錄。
CSV 匯入與匯出
透過 CSV 交換已確認的紀錄，不把它描述成直接系統連接。
電子郵件與應用內通知
在產品支援的工作流程中通知已指派人員。
需規劃的連接
實作前確認紀錄、欄位、方向、存取權、測試資料與驗收條件。
失敗處理
指定檢查失敗傳送、修正資料、重試工作與確認復原的人員。