Webhook 已送達
POST /work-orders, 200 OK
"廠商承諾一鍵連接器，實際使用時就斷線"
"設施資料散落在 BMS、ERP、會計與試算表"
"範疇失控，因為沒人定義什麼是內建、什麼是實作"
"整合靜悄悄壞掉，直到報表錯了才發現"
REST API 與 Webhook 今天就能用，不需要先談範疇
CSV 匯入與匯出 涵蓋大多數團隊的資料搬運需求
BMS、IoT、身分與聊天 在實作階段設定
ERP、舊系統與本地系統 採專案範疇處理，先做需求釐清
我們把產品內建、實作階段處理，以及需要專案範疇的事項分清楚。買方與業務在開始前就對齊，而不是事後才補。
這些介面從上線第一天就可使用。有文件、有支援、不會因 Tenant 規模而改變。
產品已具備的標準協定與工具，但需要對應到您的環境。實作是 Starter 以上各方案的標準項目。
較大型的系統需要實際的計畫。我們會先確認可行性與工作量，再承諾範疇。沒有魔術連接器，沒有打勾就好的承諾。
work_order.created
POST https://example.com/hooks/wo
Requester update sent by channel
Fault status changed, tracking link delivered
BACnet threshold event ingested
Chiller-03 temp > 28°C, work request opened
透過版本化的 REST 端點與 Event Webhook 推送與取出設施資料。冪等、有分頁、有文件。
傳輸 TLS、靜態 AES-256、Google Workspace SSO（SAML 提供者於實作階段設定）、可限制範圍的 API 金鑰，每一筆經驗證寫入皆有具名操作者的稽核紀錄。
當連接器並非小事，我們會直說。先做需求釐清，再寫書面範疇，然後才開始建。
不灌水的承諾。每個角色從每條路徑可期待的事項：內建、實作或專案範疇。
內建 API、Webhook 與 SSO 已能涵蓋大部分需求。其餘在需求釐清階段就講清楚，不會臨門一腳才補。
Webhook 在事件發生當下將設施事件推送到您的工具。ERP 與舊系統資料則透過專案範疇的同步處理。
CSV 匯出已能應付月結。若需要更密集的對帳節奏，ERP 直接同步可在需求釐清時納入專案範疇。
REST API 含版本化端點、OpenAPI 3.0 規格與 Webhook 事件結構。
不講「50+ 連接器」這種話。以下就是今天產品內建的範圍。任何更大的事項都是需求釐清後的專案範疇。
營運紀錄全面提供版本化 REST 端點。具分頁、冪等與標準錯誤格式。
工單、資產、需求、簽核與佐證的事件推送，含指數退避的重試。
對資產、地點、使用者、工單與預防性保養排程進行批次匯入與匯出。
Google Workspace SSO 已就緒。Azure AD、Okta 與其他 SAML 提供者於實作階段設定。
BACnet、MQTT 與 LoRaWAN Network Server（Modbus 與 OPC-UA 於 Roadmap）。在實作階段設定。
每筆經驗證寫入皆記錄操作者、範圍、時間戳與 Payload Hash。
