01
先收集請求與背景。
團隊可以在開工前收集問題、位置、資產、優先順序、照片與回報者資料。
同一份工作紀錄
室內空氣品質放在同一份紀錄上
Infodeck 將請求、指派、狀態、證據與報告連在一起，從第一次回報到結案都保留在同一份工作紀錄中。
02
指派工作並保留負責人。
請求、審批、技術人員、承包商、期限與後續動作，都讓相關負責人看得見。
03
讓證據隨時可用。
結案註記、時間戳、附件與歷史紀錄都留在同一筆工作上，方便審查、稽核與規劃。
面臨的挑戰
能源浪費遇上低劣空氣品質
設施團隊面臨典型兩難：全天候運行 HVAC 和空氣清淨機成本高昂，但關閉它們又導致空氣悶熱和員工投訴。人工回收收集效率低下，永續報告更是試算表的噩夢。
HVAC 全天候運行，不管是否有人
完全看不到實際空氣品質數據
空氣清淨機在空房間運轉
回收桶在收集前已經溢出
人工永續報告耗時數天
導入前：浪費現況
HVAC 運行中 24/7
即使辦公室空無一人仍持續運轉
空氣清淨機 30 台持續運轉
未與佔用狀況連動
回收收集 固定排程
半滿的桶被收集，全滿的桶溢出
$430K/年
估計能源浪費
解決方案
智慧自動化，永續設計
我們部署了 6 套 IoT 系統連接 Smart Workflows，根據即時環境條件自動維持完美空氣品質並最佳化能源消耗。
CO2 觸發新風系統
智慧 CO2 感測器自動控制新風處理機組（FAF/AHU），僅在需要時引入外氣，維持空氣品質同時將能源浪費降到最低。
45 個 CO2 感測器
Smart Workflow CO2 > 800ppm 時啟動 AHU，< 600ppm 時自動關閉
依人數啟動空氣清淨機
空間佔用感測器偵測空間使用狀況，自動啟動空氣清淨機，為員工提供潔淨空氣，無需 24/7 運轉。
60 個佔用感測器 + 30 台清淨機
Smart Workflow 有人時啟動，離開 15 分鐘後關閉
智慧回收監控
辦公室各處回收桶內的液位感測器即時追蹤容量，最佳化收集路線並支援永續報告。
35 個桶位感測器
Smart Workflow 桶位 > 80% 時自動開立工單並最佳化路線
能源監控
整合 Easy.io BMS 提供 HVAC、照明和設備的即時能耗數據，找出浪費並追蹤永續目標。
整合 Easy.io
Smart Workflow 能耗超過基準 120% 時發出警報
溫度與濕度
根據即時感測數據和佔用模式自動調整 HVAC，維持辦公室最佳舒適條件。
80 個環境感測器
Smart Workflow T > 25°C 或 RH > 65% 時自動調整 HVAC
會議室最佳化
追蹤會議室使用率，在預定會議前預先調節空間，會議結束後自動重置 HVAC 以提升能源效率。
行事曆 + 20 個房間感測器
Smart Workflow 會議前 15 分鐘預冷，結束 10 分鐘後關閉
空氣品質自動化
CO2 上升，新鮮空氣自動送入
我們的 CO2 感測器持續監測辦公室各區空氣品質。當濃度超過 800ppm（表示通風不良），系統自動增加 AHU 新風進氣量，濃度恢復正常後自動降低，在維持完美空氣品質的同時節省能源。
CO2 < 600ppm AHU 最低運轉（節能模式）
CO2 600-800ppm AHU 正常運轉
CO2 > 800ppm AHU 最大新風進氣
CO2 > 1000ppm 通知設施團隊 + 自動開立工單
Easy.io 整合 BMS 即時數據直接匯入 Infodeck，統一監控與管理
app.infodeck.io/air-quality
室內空氣品質
FM 總部辦公室 - 全區域
開放辦公區 A
587
ppm CO2
開放辦公區 B
612
ppm CO2
會議室 1
743
ppm CO2
會議室 2
421
ppm CO2
員工餐廳
698
ppm CO2
行政樓層
534
ppm CO2
AHU 狀態 自動模式
節能模式 - CO2 濃度最佳
空氣清淨機 12/30 運行中
僅在有人空間運行
會議室 1
AHU 提升至 60%
回收監控
8 層樓 35 個桶位
8F - 員工餐廳 混合回收
92% 5F - 影印區 紙類
85% 3F - 茶水間 塑膠/金屬罐
81% 6F - 開放辦公區 混合回收
45% 4F - 會議區 紙類
32% 已產生最佳化收集路線
8F → 5F → 3F（3 站，預計 12 分鐘）
永續發展
智慧回收，可量化成效
每個回收桶的液位感測器即時監控容量。當桶位達 80% 時，自動工單建立最佳化收集路線。不再有溢出的桶位或浪費的半空收集行程。
Smart Workflow 桶位 > 80% → 建立收集工單 → 最佳化所有需收集桶位的路線 → 指派清潔人員 → 更新永續儀表板
工作流程與自動化
自動化工單，零人工作業
每個感測器都連接 Smart Workflows，根據即時條件自動建立、分派和升級工單。
1
觸發條件
開放辦公區 CO2 > 1000ppm
執行動作
將 AHU 新風進氣量提高至 100%，30 分鐘未改善則建立空氣品質工單，通知設施經理
2
觸發條件
回收桶容量 > 85%
執行動作
自動建立收集工單，指派清潔人員，加入最佳化路線，更新永續儀表板
3
觸發條件
空間有人但空氣清淨機離線
執行動作
嘗試遠端重啟，失敗則建立維護工單，通知人員替代空間
4
觸發條件
能耗連續 2 小時超過基準 150%
執行動作
通知能源管理員，建立調查工單，自動檢查 HVAC 排程是否異常
成果不言自明
智慧辦公室運行 12 個月的成效
28%
能源節省
年度節省
35%
空氣品質提升
CO2 濃度下降
40%
回收效率提升
最佳化收集路線
92%
員工滿意度
舒適度調查評分
"智慧辦公自動化讓我們徹底信服。CO2 升高時新風系統自動啟動，空氣清淨機根據人數運轉，連回收桶都有監控。我們降低了 28% 的能源成本，員工滿意度創下新高。這才是真正有效的永續方案。"
AH
Ahmad Hassan
永續發展經理
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