BMS Alert
Auto work order created
問題所在
樓宇管理系統產生數千條警報。缺少 CMMS 整合時，大多數都被忽略。
BMS 警報堆積無人處理
技術人員手動查看 BMS 儀表板
無法記錄哪些警報產生了工單
關鍵設備問題在夜間被遺漏
自動工單 - 從 BMS 警報建立，包含完整上下文
智慧路徑 - 根據技能和位置指派合適的技術人員
完整稽核軌跡 - 將 BMS 事件連結到維護行動
24/7 監控 - 即使無人值班也能自動回應
運作方式
兩個系統，一個無縫工作流程。您的 BMS 監控建築；Infodeck 管理回應。
監控與偵測
透過 API 自動同步
回應與追蹤
相容系統
Infodeck 透過標準協議與主要樓宇管理平台整合。
Niagara / EBI
透過 BACnet 和 REST API 完整整合
Desigo CC
BACnet 整合含警報轉發
Metasys
REST API 和 BACnet 支援
EcoStruxure
MQTT 和 REST API 整合
Niagara 4
原生 BACnet/IP 整合
整合流程
數天內完成 BMS 連接 Infodeck，而非數月。
透過 BACnet、MQTT 或 REST API 連結您的樓宇管理系統。
定義哪些 BMS 警報應建立工單，並設定優先級層級。
設定自動指派規則，確保合適的技術人員收到通知。
開始接收從 BMS 警報自動生成的工單。
實際場景
了解 BMS 整合如何轉型您的維護工作流程。
AHU 送風溫度超過 28°C
溫度警報觸發
建立高優先級工單，指派 HVAC 技術人員
冷氣機冷凝器壓力異常
設備故障警報
建立 2 小時 SLA 緊急工單
樓層用電量超出基線 40%
能源閾值超標
指派調查工單給電氣團隊
技術細節
選擇適合您基礎設施的整合方式。
基於 HTTP 的整合方式，適用於現代 BMS 平台，支援 Webhook。
行業標準樓宇自動化協議，用於裝置直接通訊。
輕量級訊息傳輸協議，適合 IoT 和即時資料串流。
舊式協議支援，適用於較舊的樓宇自動化系統。
實際影響
團隊在連接 BMS 到 Infodeck 後的回饋。
更快
回應 BMS 警報
更少
遺漏的關鍵警報
更多
BMS 警報被處理
更短
設備停機時間
