完整指南
什麼是 CMMS？
核心功能
CMMS 能做什麼？
CMMS 將所有維護活動集中到一個系統，為您的團隊提供更聰明的工作工具。
使用者角色
誰在使用 CMMS？
CMMS 軟體服務組織中的不同角色。從第一線技術人員到營運主管，都能受益於集中式維護管理。
設備經理
監督所有維護作業、追蹤 KPI、管理預算，確保多站點合規。
維護技術人員
接收工單、存取設備紀錄和手冊，以照片和筆記記錄完成的工作。
營運主管
監控維護績效指標、分析趨勢，做出關於設備和人力配置的數據決策。
物業經理
追蹤租戶請求、管理供應商關係、為合規記錄維護文件，並控制成本。
團隊儀表板
所有人即時掌握狀態
12
在線技術人員
47
待處理工單
3
高優先級
98%
SLA 達標率
任務完成
HVAC 檢查已完成
實證成效
CMMS 的效益
導入 CMMS 的組織在維護作業中看到了可量化的改善。
25-30%
設備停機時間減少
預防性維護在故障前發現問題
20-25%
維護成本降低
更好的規劃減少緊急維修
15-20%
技術人員生產力提升
減少文書作業，增加實際維修時間
100%
稽核軌跡合規
每個操作都有記錄和時間戳
比較
CMMS 對比試算表
許多團隊從 Excel 或 Google Sheets 起步。以下是成長中的組織升級到 CMMS 的原因。
功能
CMMS
試算表
即時可見性
自動建立工單
技術人員行動存取
資產歷史追蹤
預防性維護排程
多人協作
報表與分析
稽核軌跡
IoT 感測器整合
初始設定負擔低
準備好告別試算表了嗎？
常見 問題
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